Aktia halusi kasvattaa myynnin superstaroja ja löysi siihen sopivan valmennussisällön Adeptukselta.
Aktiassa on aina uskottu myynnin valmentamiseen. Osaamisen kehittäminen on talossa arkea, ja myyjille tarjottu koulutus on ollut vakiintunut osa toimintaa. Adeptuksen valmennussisältöjen perusteella Aktiaan syntyi oma Myynnin korkeakoulu.
– Yhteistyömme lähtötilanteessa olin rakentanut taloomme valmentamon, jossa myyjille opetettiin myynnin perusprosessia. Halusin kuitenkin tarjota halukkaimmille yksilöille mahdollisuuden kasvaa todellisiksi myynnin superammattilaisiksi, ja mietin aktiivisesti tähän erilaisia ratkaisuja, kertoo myyntijohtaja Tiina Kalliokoski.
– Myynnin korkeakoulu on valmennus, joka on aivan omaa luokkaansa. Kyseessä on korkeamman tason myyntivalmennus, joka auttaa osallistujaa löytämään henkilökohtaiset myyntiesteensä ja pääsemään niistä eroon.
Parasta oppia myynnistä
Myynnin korkeakoulun status on Aktiassa korkealla.
– Talossamme on 400 myyjää, joista koulutukseen valitaan vain innokkaimmat yksilöt. Valmennukseen on ollut jonoa ja myyjät hakevat korkeakouluun aktiivisesti itse. On loistavaa, että halu oppimiseen on talossamme näin suuri!
Myynnin korkeakouluun osallistuneet henkilöt ovat olleet hyvin erilaisia sekä kokemus- että koulutustaustaltaan. Yhdistävä tekijä kaikissa ryhmissä on ollut se, että jokainen osallistuja on sanonut valmennuksen olleen heille paras ammatillinen asia uransa aikana.
– Koulutuksen myötä myös talomme yhteishenki on tiivistynyt, sillä koulutusprosessin aikana käydään läpi hyvinkin henkilökohtaisia asioita. Konkreettisena esimerkkinä kerrottakoon myyjistä, joilla prosessi ja kalenterinhallinta on jo ennalta ollut hyvin hallussa. Silti he ovat kokeneet tiettyjä asiakaskohtaamiseen liittyviä pelkoja. Nyt he kuitenkin ovat kertoneet koulutuksen ansiosta päässeensä näistä peloista eroon ja saaneensa aivan uudenlaista rohkeutta kohdata tuntematon ihminen.
Työtyytyväisyyttä ja tuloksentekovalmiuksia lisää se, että valmennuksen ansiosta myyjillä on nyt tekniikan lisäksi kunnossa myös psykologinen puoli.
"Valmennuksen aikana pureudutaan todella syvälle ihmiseen ja kaivetaan sieltä myyntiesteiden raivauksen kautta esiin piilossa ollut potentiaali." - Tiina Kalliokoski
Valmennuksen tulokset selkeitä
Aktiassa seurataan myyjien aktiivisuutta ns. ranking-listauksella, ja koulutuksella on ollut numeerisesti mitattava vaikutus myyjien työskentelyyn.
– Myyntimme aktiviteettitaso on kasvanut selkeästi ja lähes jokainen koulutuksen läpikäynyt myyjä osoittanut merkittävää kehitystä. Tietenkin muutoksen pitää ranking-listojen lisäksi näkyä myös myynnin euromääräisenä kasvuna. Vaikka vasta osa myyjistämme on läpikäynyt koulutuksen, on myös tällä alueella havaittavissa positiivista kehitystä.
– Jokainen uusi “lampun syttyminen” on hieno asia. Valmennuksen läpikäyneet voivat nyt omalla toiminnallaan ja asenteellaan olla esimerkkeinä myös työkavereilleen.
AKTIA OYJ
Aktia on suomalainen varainhoitaja, pankki ja henkivakuuttaja, joka on luonut vaurautta ja hyvinvointia sukupolvelta toiselle jo 200 vuoden ajan. Aktion visio on olla varainhoitaja, jolla on vahvat juuret pankkiliiketoiminnassa. Aktian missio on demokratisoida yksityispankkipalveluita ja rakentaa vaurautta asiakkailleen ja yhteiskunnalle.
www.aktia.fi
